
Mengenali Harapan Peserta (Versi Bahasa Indonesia)
Pada awal sesi pelatihan saya, sambil menunggu kedatangan para peserta, saya meminta peserta yang telah hadir di ruang training untuk mengisi harapannya selama mengikuti pelatihan saya, berikut ini adalah beberapa komentar yang berhasil saya rangkum : Mendapatkan penyegaran dalam menyelesaikan problem pekerjaan 1
Ingin tahu cara menyelesaikan masalah di dalam proses produksi dengan cepat
bisa cepat menyelesaikan masalah
sedikit alternatif supplier yang secara price

Managing Audience Expectations (English Version)
At the beginning of my problem solving @work training, instead of waiting other participants to come into the class, I ask audience to fill their hope in a piece of paper, what goals that they want to achieve during my session and I found these comments : Get refreshing in solving the problem
Want to know to solve the problem in a faster way
Solve the problem faster
Choosing a good price, right performance, on time delivery
Gather more problem solving tools at w